池州电信分公司积极配合长江路改造工程建设,主动帮助用户解决实际困难,以实际行动服务市政重点工程建设。 接到拆迁指令后,该公司立即组织人员承接该项工作,成立拆迁领导小组,落实专人负责,制定拆迁计划,积极组织搬迁事宜(主要是池口机房搬迁涉及用地、用房、用电以及众多客户通信问题,重要管道线缆保护问题等)。据统计,因长江路改造池州电信分公司共需花费资金360余万元,这还不包括因为改造引起的部分用户拆机等带来的经济损失。 电信公司没有计较损失,而是以更加优质的服务支持长江路改造。道路实施拆迁以来,位于长江路上的7家网吧面临搬迁。为确保网吧通信畅通,帮助用户解决实际困难,该公司积极配合做好网吧移改工作。公司客户经理主动与网吧业主联系,了解其搬迁的具体时间和地点,并将相关情况反馈到公司。公司立即安排技术人员会同客户经理一同上门服务,按用户要求安排施工,及时调通网络。对于未及时找到合适位置的网吧,电信部门与网吧积极协商,免收其网络费用,并承诺在确定好搬迁地点后及时给予服务。目前,已有三剑、光明两家网吧顺利实施搬迁。 |